Младший специалист технической поддержки

График работы:

Сменный график

Условия:

-Официальное трудоустройство по ТК РФ;

-Поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;

-Получение технических знаний;

-Возможность карьерного роста.

-График работы: 2/2 (с 8:00 до 20:00 либо с 10:00 до 22:00), 5/2 ( с 9:00 до 18:00);

-Комфортное место работы в уютном офисе, а также возможность работать из дома(после прохождения испытательного срока);

-Белая заработная плата из стабильного оклада и премии за качество работы;

Обязанности:

-Приём обращений, регистрация, обработка и оформление заявок от клиентов;

-Осуществление первичной диагностики сбоев IT оборудования;

-Удаленное решение проблем в работе услуг


Требования к кандидату

Образование:

Среднее

Опыт работы:

от 1 года

Требования:

-Грамотная устная четкая дикция;

-Опыт работы в тех.поддержке или call-центре - будет преимуществом

-Работа с оборудованием (D-Link, Mikrotik, Cisco Eltex BD Com, Tp-Link)

-Доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость

-Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP)

-Опыт ИТ-поддержки конечных пользователей.

-Уверенные знания Windows-платформы

-Оптимизм, желание достигать высоких целей вместе с нами!

Контактное лицо:

Менеджер по персоналу

Телефон:


E-mail:

[email protected]